Wann und für wen ist Social Media Marketing sinnvoll?

"Müssen Unternehmen wirklich unbedingt twittern, bloggen oder eine andere Form der Social-Media-Vielfalt für ihr Online-Marketing nutzen?"

Diese Frage stellt Michael van Laar in seinem hervorragenden (und leider kurzen) Blog Post Social-Media-Bausteine im Marketing-Mix: To tweet or not to tweet?

Van Laar weist auf die Einseitigkeit vieler neuer Fachartikel hin und führt 3 Entscheidungsfaktoren an: die Inhalte der geplanten Kommunikation, die Social-Media-Nutzung der Zielgruppen sowie die Rahmenbedingungen des Unternehmens.
Die angesprochenen Punkte sind für mich Grundstein jeder Beratung. Ich weise gern auf Chancen hin, die die neuen Plattformen ohne Zweifel bieten. Jedoch hüte ich mich davor einem kleinen Blumenladen in Mainz-Gonsenheim eine Facebook Page oder gar einen Twitter Account aufzuschwatzen. Unterscheidungsvermögen ist bei der Beratung sehr wichtig.

Van Laar hat zu diesem Thema folgendes "Entscheidungsdiagramm" erstellt, das den Leser durch den Prozess führt und die wichtigsten Schritte erleuchtet.

Besonders ans Herz gewachsen ist mir die folgende Anmerkung: "Wenn es tatsächlich unüberwindbare Hürden gibt, ist es nicht sinnvoll, Social-Media-Aktivitäten zu beginnen, nur um diese später zum Zweitverwertungsschauplatz von Pressemeldungen oder ähnlichen Notlösungen degradieren zu müssen."

Content Creation spielt also nach Marktforschung und Marktverständnis eine entscheidende Rolle - erst recht im Bereich Social Media.

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