Die Nutzung von Social Media unterstützt die Entwicklung von Marktforschung zu Marktverständnis bis zur Marktführung.
Vor ein paar Jahren war man mit einer eigenen Website schon im World Wide Web vertreten. Heute muss man über eine allumfassendere Web Präsenz nachdenken. Wenn du nicht bei Social Media mitmachst, bist du praktisch nicht online.
Es geht um Inhalte, um Verbindungen und Verknüpfungen, um Communities. Wenn man all das addiert kommt Social Media dabei heraus. Einem Internet Marketer stehen im Social Media exzellente neue Tools bereit.
Wichtig zu wissen ist natürlich auf welche Tools man sich konzentrieren muss. Für kleine und mittelständische Betriebe empfehle ich oft, mit dem Bloggen zu beginnen und im Laufe der Zeit weitere Tools hinzuzufügen.
Blogs sind der Einstieg in alle anderen Formen von Social Media. Für die Einarbeitung empfehle ich zuerst regelmäßig Blogs zu lesen. Nach einiger Zeit empfehle ich, auf diesen Blogs die Kommentarfunktion zu nutzen und sich an der Unterhaltung zu beteiligen. Dadurch sammelt man über mehrere Wochen die nötige Erfahrung um selbst ein Blog zu starten. Das eigene Blog ist das Kernstück der meisten Social Media Strategien.
In Verbindung mit dem Bloggen und als Vorbereitung auf die Nutzung weiterer Tools ist es wichtig sich mit RSS Feeds vertraut zu machen. Ein Tool wie Google Reader erleichtert die Nutzung von RSS Feeds enorm. Inhalte über bestimmte Themen lassen sich sammeln, filtern und speichern, wodurch sie zu einer guten Informationsquelle werden wenn es darum geht, später selbst Inhalte zu erstellen.
In Social Bookmarking Communities engagiert zu sein und selbst Inhalte mit Tags zu versehen und damit einzuordnen ist oftmals eine gute Methode um sowohl Besucher über diese Sites, als auch über Suchmaschinen auf die eigenen Inhalte zu bringen. Dies ist jedoch ein überaus aufwendiger Prozess und erfordert ein sehr genaues Verständnis dieser Sites und Geduld. Einfaches Bookmarken der eigenen Inhalte ist als Marketing Strategie nicht ausreichend und verfehlt den Sinn dieser Tools.
Auf Social Networking Sites wie Facebook oder Myspace nach Kunden oder potentiellen Kooperationspartnern zu suchen wird nur dann erfolgreich sein, wenn das eigene Blog bereits erfolgreich eingesetzt wird. Es braucht Zeit, diese Netzwerke zu verstehen. Wenn man hier eine Basis für sein Unternehmen aufbauen möchte muss man bereit sein, ständig neue Inhalte zu präsentieren und sich aktiv an der Unterhaltung zu beteiligen.
Mikroblogs - soziale, in Echtzeit stattfindende Kommunikation ist eine Herausforderung. Die Benutzung dieser Tools zu verstehen ist denkbar einfach, doch ist es oft schwieriger zu verstehen, warum man Zeit dafür aufwenden sollte. Sites wie Twitter oder Friendfeed sind Kernstück einer Social Media Marketing Kampagne, machen aber nur Sinn wenn das eigene Blog bereits fester Bestandteil der Strategie ist und regelmässig aktiv genutzt wird. Mikroblogs machen nur dann Sinn, wenn auch auf anderen Plattformen regelmäßig Content veröffentlicht wird.
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